מותגים אישרו זמן רב את הצורך של נוכחות דיגיטלית. עם זאת, COVID-19 האיץ את הקורס, וזה כיום הכרחי עבור מותגים קמעונאית יש אסטרטגיה קמעונאית אומניערוץ, על פי Fynd, הגדול ביותר של הודו במצב מקוון (O2O) החברה המסייעת קמעונאים כדי לאפשר למלאי החנות שלהם להיות shoppable על פני ערוצים שונים.
בתגובה Fibre2Fashion's דוא ל שואלים כיצד החברה מקדמת COVID-19 מעקב מהיר הכולל של הודו בסיס הקניות באינטרנט, דובר Fynd אמר, "כחברה אומניערוץ, הבחנו כי מותגים קמעונאית מחפשים ליצור אתרי מסחר אלקטרוני ייחודי המשקפים את האישיות שלהם תוך הרחבת חוויות הלקוח הדומות לקניות בחנות. מותגים מיישמים גם שילובים עם צד שלישי מקומות שווקים, כגון אמזון ו Myntra, כדי להעסיק את הלקוחות בפלטפורמות אלה. כל היוזמות הללו יגרום למעקב מהיר בסיס הקונה המקוון של הודו.
"במהלך הנעילה, שמנו לב תנועה קבועה על אתרי המותג שותפים עבור מוצרי טיפוח חיוניים, ו 25 אחוז העלאה בביקוש למוצרים של הילדים. הערים tier-3 ו-tier-4 גם הן הפגינו עלייה בביקוש. הביקוש המוגבר יכול להוות אינדיקציה לחדירה מסחר אלקטרוני גוברת בערים אלה, הוסיף דובר.
כאשר נשאל על הודו בקרוב לראות את הכלכלה הדיגיטלית האחרת עם צמיחה ענקית בחדירה מסחר אלקטרוני, אמר דובר, "הודו אינה עומדת בפני כלכלה דיגיטלית שונים. עם זאת, אנו מאיצים לכיוון דיגיטלי בקצב מהיר תוך המשך לפעול מתוך החללים הפיזיים שלנו. התעשייה הקמעונאית צריך לאזן נוכחות לא מקוונת עם באינטרנט כדי לשמור על המומנטום. מותגים צריכים להיות מחוברים על ידי יישום המערכת האקולוגית אומניchannel ברחבי שרשרת ההפצה שלהם, להיות מרחבים מסחריים פיזיים, מפיצים, או שותפים הערוץ המקוון שלהם. "
