כאשר ההגבלות הם הקלו והכלכלות נפתחות, קמעונאים יש להסתגל במהירות לעולם COVID-19, אומר S&P Global, אשר מראש השפעות להגיע רחוק ומתמשך על המודלים העסקיים של רוב המשווקים אשר מחוצה את תהליך המכירה, יחסים עם לקוחות ושינויים מבחר, שרשראות אספקה, בסיסים בחנות ותצורת החנות.
איכות האשראי במידה רבה תלויה באופן שבו חברות אלו מסתגלות, מתפתחות ומשנות את עצמן בסביבה שהשתנתה באופן דרמטי בגלל המגפה, שהיא מפוצלת לקטעים חיוניים ושיקול דעת, החברה אמרה בפרסום לעיתונות.
האתגר הגדול ביותר יהיה להשקיע ולממן טרנספורמציה זו תוך התמודדות לא רק עם המגפה, אלא ההפרעה הדיגיטלית המואצת שרוב המגזר סבל בשנים האחרונות.
בארצות רבות, מה שממשלות הנחשבות לחיוניות לא התאימה בהכרח להשקפות של הצרכנים בעניין. קמעונאים מספר נאלצו לסגור לפחות חלק מהחנויות שלהם או כדי להגביל את המבחר שלהם כדי להתמקד הנפקות ליבה וחיוני.
אם המגפה ממשיכה, העולם יכול לראות כמה קמעונאים שאינם מזון במטרה לגוון לתוך כמה רמה בסיסית של פעולות קמעונאיות מזון לגידור ההימורים שלהם על חזיתות מספר: להישאר פתוח במהלך כל המנעולים בעתיד, נהנה הרגליים בחנויות, הגאות על הירידה בביקוש למוצרים שיקול דעת ולהישאר מחובר ללקוחות ש
כאשר ההגבלות מורמות רק בהדרגה, S&P Global מרגיש כמה קטעים קמעונאיים לפי שיקול דעת יכול להימשך זמן רב יותר לחזור בכלכלות מתקדמות, אם הצרכנים תופסים אותם להיות פחות הכרחי.
אם הגבלות אלה אינן רגועות באופן משמעותי או מוחזר בשל התפרצויות עוקבות, הוצאות הצרכן על מוצרים ושירותים לפי שיקול דעת יהיו מדוכאים למשך זמן רב יותר, במיוחד ברקע של רמות תעסוקה חלשות ומיתון.
ההאטה הכלכלית תוביל לירידה בהכנסות חד פעמיות ומאיצים עוד יותר את הנטייה ללקוחות לחפש ערך ולקדם את הערכים, כפי שעשו במיתון הקודם.
מסחר אלקטרוני יהיה להאיץ את הערוץ מתפזר יהיה מכריע יותר, אמר החברה. עבור קמעונאים רבים שאינם מזון, במיוחד הלבשה, המומחיות, ומגזרים הקמעונאי הכללי, מסחר אלקטרוני התפתחה כמו חבל הצלה במהלך המנעולים.
זמן המסירה עם תשתית הובלה ומשלוחים פחות חזקים היה מגבלה גדולה בצמיחה של מסחר אלקטרוני בכמה מדינות מתפתחות של אסיה ואמריקה הלטינית, במיוחד מחוץ לערים הגדולות, אמר.
קמעונאים יהיה לשלב שרשראות האספקה שלהם, אחסון, הפצה, וחנויות לתוך יחידה מלוכדת להציע "phygital" חלקה (פיזית-דיגיטלית) ניסיון. במקביל, קמעונאים צריכים לשקול משוב את האסטרטגיות שלהם שמטרתה הבדיל חוויות קניות בחנויות, בהתחשב הגבלות פיזיות.
קמעונאים יהיה גם להפחית באופן דרסטי בסיס העלות שלהם, כמו המגפה תוביל עלויות והשקעות גבוהות יותר בניקוי, היגיינה, בריאות ואמצעי בטיחות כדי להגן על עובדים ולקוחות. זה, ביחד עם התרחקות פיזית, ישקול את הרווחיות בטווח הקרוב, זה הוסיף. עם זאת, החברה מצפה עלויות אלה כדי להשתלב בהדרגה לתוך מבנה העלות של התעשייה.
